大同环卫工翻8吨垃圾找回手表引争议，多方回应解疑惑

发布于：2025-07-15 阅读：4

近日，大同两名环卫工4小时翻8吨垃圾帮游客找回儿童手表，此事引发热议。有人质疑浪费人力、“宠客”。当地多方回应，称是投诉求助，能力范围内会帮忙，后续会奖励环卫工。这一事件也引发对政府职责边界的思考。

近日，“山西大同市两名环卫工人4小时翻8吨垃圾帮游客找回儿童手表”一事在网络上闹得沸沸扬扬，引发了公众的广泛关注和诸多争议。

环卫工翻垃圾

7月1日下午，来自深圳的卢女士一家乘坐高铁从太原抵达大同。车上孩子将儿童手表装入干净的纸质垃圾袋中玩耍，下车时不慎遗忘。出站后，卢女士发现手表丢失，立即向大同南站派出所求助。由于儿童手表具备定位功能，经查询发现，手表定位仍显示在大同南站，卢女士由此判断手表已被当作垃圾处理。

次日上午，卢女士拨打12345热线向大同市城市管理局求助。大同市新城环境公司工作人员与卢女士取得联系，并为尽快找回失物，紧急将垃圾转运至富乔垃圾焚烧发电场空地。两名环卫工人经过4个多小时的不懈努力，从8吨垃圾中找到手表，并于当晚送还至卢女士手中。卢女士为表感谢，发送红包给两位环卫工人，却被婉拒。

这一暖心事件经媒体报道后，却在网上引发了不同的声音。不少网友质疑，为找一块儿童手表花费如此人力物力是否值得，认为如果是人工耳蜗等关乎救命、要紧的工具还可以这样做，一个儿童手表没必要这样大费周章。还有网友表示，在高温下4个小时翻找8吨垃圾，此举并不体恤一线环卫工人。

环卫工翻垃圾

7月14日，多方对此事进行了回应。大同市城市管理局工作人员称，求助者打的是投诉电话，要求政府帮忙找。他们认为谁都会有需要帮助的时候，应该换位思考。既然群众有求助需求，政府部门就不应不理睬。而且求助者丢失的是智能手表，有精确的定位，在能力范围内会提供帮助。

对于两位环卫工的工作，该工作人员称，其原有工作会有其他环卫工来接替。此外，两位环卫工搜寻工作并非是露天进行，是在一个非常大的场地内，装有风机，并不炎热。

大同市城管局副局长肖志刚介绍，此次求助的卢女士是一位普通游客，没有其他身份。城市管理局本身是一个服务单位，对12345热线转办的事情接诉即办，没有过多考虑“值不值”的问题，不管是本地市民还是外地游客，他们都会提供帮助。肖志刚坦言，此次事件对工作有促进作用，坦诚接受批评，下一步会对环卫工人有一定奖励。

大同市新城环境公司经理王军介绍，环卫公司将拿出一部分经费，成立“助人为乐”基金，目前正在落实资金来源、制定奖励规则，将给予此次事件涉及的两名环卫工人奖励。并且这项工作将会常态化，以后对所有乐于助人的员工都会进行一定奖励。

环卫工翻垃圾

这一事件也引发了公众对政府职责边界的思考。有观点认为，对于个体的求助，地方政府没有无限责任，不能不计投入、不计成本地去响应和满足。在遇到个体求助时，有关部门应先厘清职责边界，边界以内的，责无旁贷；边界之外的，事急从权可以先予协助和支持，但事后该追偿的合理成本也不能放过。

总之，这起“环卫工翻8吨垃圾找回手表”事件，不仅展现了城市的温情和政府部门为民服务的态度，也引发了公众对相关问题的深入思考。希望在未来，类似事件能够在保障公共资源合理利用和体现人文关怀之间找到更好的平衡。

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