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2025-07-25
2025年,外卖市场竞争愈发激烈。就在国家监管总局叫停“内卷”式价格战之际,京东外卖自营小店“七鲜小厨”悄然在北京上线,采用“外卖 + 自提”模式且无堂食。紧接着,京东宣布10亿现金招募“菜品合伙人”,费大厨等成为首批候选。
一个多月前,刘强东曾表示外卖市场大,京东外卖会有与美团不同的商业模式,有望解决食品安全问题。“七鲜小厨”或许就是新模式的一次试点。按照规划,它是京东百亿资金建设的新型供应链体系下的产品,计划3年内全国建10000家店,目标是让餐厅规模化销售,让消费者免受食品安全困扰。
京东为何对外卖赛道如此执着?外卖是电商领域高频打开的特殊存在,用户点外卖时一天内会多次打开APP。美团就借此从单一外卖平台成为即时零售先行者。而京东主营3C等标准化产品,用户打开APP几率低,且美团即时零售还在蚕食京东主战场。2024年,美团闪购3C家电订单量接近京东四成,京东危机感加重,外卖成了它抢夺流量的关键入口。
国内电商模式主要围绕配送时间、仓储成本和中间环节,分前置仓和后置仓。后置仓如传统京东电商平台,前置仓如盒马、山姆和京东七鲜。京东将“外卖大战”第二阶段放在自营小店,是因其强大供应链资源。自营小店能食材直采,降低成本、统一管理品控,还能与线下业态协同。
然而,外卖自营小店成本高,需投入租金、人力等,且自营模式复制慢,不同地区发展差异大,影响市场拓展速度。同时,美团、淘宝闪购主导外卖市场,用户习惯难改,盈利周期会拉长,京东面临巨大竞争压力。
不过,外卖市场仍有增长空间,京东可通过差异化定位吸引客群。比如主打高品质、健康餐饮,利用“餐饮 + 生鲜 + 日用品”多元化服务模式。京东进入外卖赛道是战略转型,从“卖货”到“服务”,外卖业务能与现有零售业务形成闭环。它还可利用物流优势实现分钟级配送,降低成本、保证品质。
京东“死磕”外卖赛道,既是为补全生态闭环、增强用户粘性,也是为打破行业垄断、争夺市场份额,更是智慧生活战略的重要部分。未来,京东需发挥供应链优势,创新商业模式,应对市场竞争和用户习惯培养等挑战,其外卖之路虽坎坷,但值得期待。
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