杭州余杭多小区自来水异味事件：原因待明，居民担忧

发布于：2025-07-18 阅读：2

7月16日，杭州余杭区良渚、仁和街道多小区自来水出现刺鼻异味。余杭水务称已切换水源、冲洗管网，水质恢复，每户减免7月5吨水费。但居民反映仍有消毒水味、沉淀物，政府部门已介入调查，原因待明确。

7月16日，浙江杭州余杭区良渚街道、仁和街道多个小区的业主遭遇了一件闹心事儿——家中自来水出现刺鼻异味。有人形容那味道像死老鼠味，有人觉得是下水道窨井盖反水和化粪池的味道，还有人表示类似塑料燃烧和绿化带喷的农药味。

自来水异味

家住杭州未来科技城附近的张女士，回家打开淋浴就闻到一股臭味，全身被淋后都是臭的，连她养的猫都朝她做出埋屎的动作。即便到后来，自来水的臭味小了一些，但仍有浓重的消毒水味，大部分业主自行购买并储存了大概够用一周的水，打算接下来一段时间都不用自来水。

地铁白洋站附近的陈先生，用自来水煮饭后洗碗才发现有浓烈臭味。良渚文化村附近的李女士，发现异味后立即下楼买水，花费近150元，但这些水只够洗漱做饭。她放了很久的水，半夜自来水还是很臭、刺鼻，此事让她留下阴影，不敢再用自来水。

居民买水

17日16时20分，杭州余杭水务控股集团有限公司发布情况通报，称7月16日切换水源，仁和水厂主管网恢复正常后，已完成对各支管和二供水箱的冲洗。经检测，仁和街道、良渚街道的水质已经恢复，用户可以正常使用，但使用前需对‘存水’进行排放。为弥补用户损失，将给予7月份每户5吨水费的减免。

然而，实际情况并非如此顺利。余杭水务工作人员解释，主管网水质虽已恢复正常，但用户家里的自来水可能还存在异味、消毒水味或出现泥沙。一方面，高楼层通过二次供水设施供应，部分地区物业冲洗二次供水箱可能较慢；另一方面，用户家里属于管网末端，受影响较深远，需要放水的时间较长。

水质检测

目前，排查发现是苕溪原水出现异常，但影响比较严重。杭州市余杭区林业水利局与杭州市生态环境局余杭分局已介入联合调查，暂不清楚调查进度和结果，需等统一通报。余杭水务每隔2个小时对主管网水质进行一次取样检测，结果会提供给街道，再下发给社区和物业。但对于是否对各小区水质都做检测，工作人员表示可能很难做到。

此次自来水异味事件，给居民的生活带来了诸多不便，大家都盼望着能早日用上放心水，也期待相关部门能尽快查明原因，给居民一个满意的答复。

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