近日，网友吐槽高铁遇大码邻座难就座，质疑售票未考虑体型差异。12306回应难让乘客满意，此话题引发共鸣。体型问题非乘客能选，不应歧视。铁路方应担责，探索科学方案，如设加宽座等，保障乘车舒···

2025-08-18 [list:visits]

近日，网友吐槽高铁二等座邻座400斤男子致自己难就座，质疑售票未考虑体型差异。此话题引发共鸣，12306客服建议遇此类情况找乘务员协调换座，若满员或无空座则需暂时克服，也反映出系统目前无法···

2025-08-17 [list:visits]

7月25日，网友吐槽高铁“大佬”8小时行程打电话7个半小时，此事引发热议。12306客服回应，无禁止打电话条款，遇此情况可找乘务员，乘务员只能劝降音量。还建议选静音车厢，增加数量建议已记录。···

2025-07-27 [list:visits]

12306 APP 不断升级，推出空铁联运、区分车站与城市名、订餐积分等功能。春运还试点自动提交订单功能，电子发票也优化。华为用户负一屏可刷行程信息，民航与国铁推进联运合作，极大便利旅客出行···

2025-07-21 [list:visits]

近日，福建厦门开往武汉的高铁上，多名大妈跳舞喧哗，列车员多次劝阻无果。12306回应，遇此类情况可先找列车员，无效则联系乘警或报警。此事件引发公众对公共交通秩序和个人行为边界的思考。 近···

2025-07-18 [list:visits]